n8nTelegramSheets
Автоматизация обработки заявок
Сценарий n8n: приём заявок с сайта, уведомления в Telegram, запись в Google Sheets и автоответ клиенту.
Сквозной сценарий в n8n: заявка с сайта попадает в единый поток — мгновенное уведомление в Telegram, запись в Google Sheets и автоматический ответ клиенту. Ни одна заявка не теряется, менеджер видит контекст сразу.
Задача
Заявки с сайта терялись в почте, ответ клиенту занимал часы.
Решение
Собрал сценарий в n8n: приём формы, валидация, уведомление в Telegram, запись в таблицу и автоответ клиенту.
Результат
Время первого ответа сократилось до минуты, потери заявок исключены.